Zeichenfabrik Galerie 
Lieferbedingungen und Rücksendungen von Kunstwerken

Versand und Lieferung

Alle Original-Kunstwerke werden direkt aus dem Atelier des/der Künstlers:in an Sie versendet. Sofern nicht anders angegeben, ist eine weltweite Lieferung möglich und bereits im Kaufpreis enthalten. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Adresse. Je nach Herkunft und Bestimmungsort des Kunstwerks sowie der Dauer der Zollabfertigung bei internationalem Versand wird Ihre Bestellung innerhalb von 10-15 Werktagen nach dem Kauf geliefert.

Zoll

Bitte beachten Sie, dass bei internationalem Versand möglicherweise Zollgebühren und Abgaben anfallen können. Sie sind für alle Zollgebühren und Zölle verantwortlich, die von Ihrem Bestimmungsland erhoben werden. Für weitere Informationen zu möglichen Zollgebühren und Zöllen bei der Einfuhr von zeitgenössischen Originalkunstwerken oder limitierten Editionen wenden Sie sich bitte an das Zollamt Ihres Landes und stellen Sie alle erforderlichen Einfuhrlizenzen bereit, falls erforderlich, bevor das Kunstwerk versendet wird.

Rücksendungen

Bevor Sie ein Kunstwerk zurücksenden, informieren Sie uns bitte über Ihre Absicht und den Grund der Rücksendung unter der E-Mail-Adresse buero@zeichenfabrik.at. Wenn Sie ein Kunstwerk zurücksenden, versuchen Sie es bitte mit den Originalverpackungsmaterialien neu zu verpacken. Wenn Sie die Originalverpackung bereits entsorgt haben, sind Sie für den Kauf von Verpackungsmaterial verantwortlich, um das Kunstwerk sicher an den/die Künstler:in zurückzusenden.

Rücksendungen wegen Stornierung/Widerruf

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag auf unserer Plattform zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, beachten Sie bitte die Widerrufs-/Widerrufsbelehrung, die Sie im Rahmen der Bestellung erhalten und mit der Bestätigungs-E-Mail übersandt wurde. Die Widerrufserklärung können Sie uns unter der E-Mail-Adresse buero@zeichenfabrik.at zusenden. Bei jeder Rücksendung (ausgenommen beschädigte Lieferungen) sind die Versandkosten und eventuell anfallende Zollgebühren von Ihnen zu tragen.

Rücksendung wegen Beschädigung

Bitte überprüfen Sie das Kunstwerk sofort nach Erhalt auf Beschädigungen und kontaktieren Sie uns im Falle einer Reklamation innerhalb von 48 Stunden unter der E-Mail-Adresse buero@zeichenfabrik.at und dokumentieren Sie die Reklamation mit einer genauen Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir veranlassen dann die Abholung für die Rücksendung.

Rückerstattungen

Wenn eine Rücksendung infolge von Widerruf oder Beschädigung erfolgt und das Kunstwerk im Atelier des/der Künstlers:in abgeliefert wurde, veranlassen wir die Rückerstattung Ihrer Zahlung. Der Kaufpreis wird innerhalb von 10 Werktagen in derselben Zahlungsart, in derselben Währung und zu demselben Wechselkurs wie bei Ihrer ursprünglichen Bestellung erstattet.